(1)居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基ずき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

(2)居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。

(3)事業の実施に当たっては、市町村他事業所との連携に努める。

指定居宅介護支援事業の運営に関する基準に従い要介護者、要支援者等の心身の状況に応じた適切な居宅サービス又は施設サービスを利用できるように、青森市、居宅サービス事業者、青森市地域包括支援センター、介護保険施設等との連絡調整を行います。