（１）要介護状態等にある利用者が可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場に立って援助を行う。

（２）利用者の選択に基づき適切なサービスが多様な事業者から効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整する。

（３）関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図る。

利用者の利益と自立支援を第一に考え、中立、公正なサービス提供を心がけています。