(1)ご利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるように配慮いたします。

(2)ご利用者の選択に基づき、適切な保健・医療・福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるように配慮して行います。

(3)ご利用者の意思及び人格を尊重し常にご利用者の立場にたって、提供される居宅サービス等が特定の種類又は特定のサービス事業者に不当に偏することがないよう公正中立に行います。

(4)市町村、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保健施設等との連携に努めます。

介護部門（介護老人保健施設アゼリア、JMA海老名訪問看護ステーション、ヘルパーネット海老名、ケアレンタル海老名）との連携はもちろん、医療部門（海老名総合病院、海老名メディカルサポートセンター、海老名メディカルプラザ）とも連携してより満足度の高い総合的なサービスの提供を日々目指しております。