・利用者の意志及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが総合的かつ効率的に提供されるよう中立公平な立場でサービスを調整します。

・保険者、関係医療、福祉サービス事業者との連絡を密に行い、良質なサービスを提供できるよう努めていきます。

利用者、家族との信頼関係を大切にし、介護保険サービス、地域の介護保険サービス外のサービスなどを活用して、安心して在宅生活を続けられるように支援していきます。