1　法の基本理念に基づき、お客様の心身の状況、その置かれている環境に応じて、お客様の選択に基づき、適切な保健・医療サービスおよび福祉サービスが総合的かつ効率的に提供されるよう行うとともに、常にお客様の立場に立って公正中立に行うものとする。

2　事業の実施に当たっては、関係市町、地域の保健・医療・福祉サービスの提供主体との綿密な連携を図るものとする。

ご本人様のニーズに添ったサービスを提供させていただく。

お客様お一人お一人の尊厳を尊重し、高齢期の豊かな生活を支えるお手伝いをさせていただく。