(1)可能な限り、居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮して援助に努めます。

(2)利用者の心身の状況や置かれている環境等に応じ、利用者の選択に基づき適切な介護サービスが総合的かつ効果的に提供されるように配慮して行います。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービス事業者の選定を行います。