(1)利用者が要介護状態になった場合においても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮し、生活全般にわたるサービス提供を行います。

(2)利用者およびその家族の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、公正中立にサービス提供を行います。

あんしんすこやかセンターが併設している事に伴い、地域のインフォーマルサービスの情報収集や情報交換、困難事例に対するカンファレンスが開催されやすい体制が整っている。