株式会社　三英設備工業の理念および法人が経営する事業の運営方針に基づき、利用者が人として尊厳を保ち、住み慣れた身近な地域のなかで安心して自立した生活ができるように支援します。

(1)利用者の人権を尊重し、利用者の生活の質を高めます。

(2)利用者が居宅において安心して過ごすことができるように支援します。

(1) 居宅訪問

介護サービス計画作成にあたり、利用者のおかれている環境の評価や現に抱えている問題を把握するため、居宅訪問による面接調査を行います。また、当該計画作成後においても、介護サービス計画の実施状況等を把握し、居宅訪問等の方法によりサービス計画の変更やサービス事業者の選定など、利用者やご家族の希望を踏まえつつ、公正中立に介護支援を行います。

(2) 介護サービス計画の作成

自宅において日常生活を営むために必要なサービスを利用出来るよう、心身の状況等を勘案して、利用するサービスの種類及び内容、担当する者等を定めた居宅サービス計画を作成します。

(3) 事業所間の連絡調整

当該計画に基づいてサービス提供が確保されるように事業者との連絡調整を行います。

・相談業務 電話・訪問・来所等をとおして利用者からの相談に適切に対応します。

・申請代行 介護認定の申請やその他介護保険サービスを利用するにあたり必要な申請手続きの代行を行います。

・給付事務 国保連に提出する介護保険の給付管理を行います。