①利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場にたって援助を行う。

②事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整する。

③事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

①利用者の心身の状況、置かれている環境などを的確に把握し、要介護状態の軽減もしくは、悪化の防止、または要介護状態となることの予防を念頭におき、適切な保健・医療・福祉サービスが、利用者の選択に基づいて、多用な事業者から総合的かつ効率的に提供され、居宅において自立した日常生活を営むことができるよう支援することを目的として行います。②サービスの提供にあたっては、利用者の意思および人格を尊重した支援に努めます。事業の運営にあたっては、区市町村および他の居宅介護支援事業者、介護保険施設などとの連携に努めます。