1．利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができる様、利用者の立場にたって援助を行う。2．実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整する。3．実施にあたっては、関係区市町村、地域包括支援センター、地域の保健医療福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

１．利用者が在宅において、体調・環境・残存能力を考慮し自立した日常生活が過ごせる様に利用者の立場にたって支援します。２．利用者の意思・人格を尊重し、利用者のの選択に基づき適切な保健医療・福祉サービスが多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整します。３．関係区市町村、地域包括支援センター、地域の保健・医療サービスとの綿密な連携をはかり、総合的なサービスの提供に努めます。