被保険者が要介護状態になった場合においても、可能な限りその居宅において、有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮して行うものとする。

在宅の要介護者及びその家族に対し介護に関するあらゆる相談に応じます。要介護者と介護者のニーズに対応した各種の介護サービスが総合的に受けられるように、東御市や各サービス事業者等との連絡調整を行います。そして提供される居宅介護支援サービスを利用者の立場で提供できることを基本としています。