ご利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合かつ効率的に供給されるよう援助します。実施に当たっては、ご利用者の意思及び人格を尊重し、常にご利用者の立場に立って居宅サービス等が特定の種類又は事業者に偏ることなく公正中立に行います。

ＮＰＯ団体の役割として地域の中で気軽に相談できる窓口でありたいと常に心がけています。他事業者との日ごろのネットワークの中でお互いに必要な情報を交換し合い、相談者への幅広い情報提供を行っています。