当事業所は、御利用者様が自宅において日常生活を営むために必要な居宅サービスを利用できるよう、御利用様の心身の状態等を勘案して適切な居宅サービス計画（ケアプラン）を作成いたします。居宅サービス計画（ケアプラン）作成後も、御利用者に対し適切なサービスが提供されるようサービス担当者会議、サービス事業者等との連絡調整を行い、御利用者様の状態の変化に応じた対応を随時行います。

利用者もしくは、その家族を第一に考え、在宅生活の支援を行う。家族の意向を尊重し、各サービス事業所との連携を図り、サービスが円滑に行えるようにする自立を支援します。