要介護利用者の状態に合わせ、その有する能力に応じ、自立した日常生活が営めるように介護保険サービス及び生活全般にわたる相談やサービス事業所との調整を通し、居宅介護支援サービス計画の作成と実行を図る。

要介護利用者が住みなれた自宅で自分らしく、生き生きと生活していけるよう、また、ご家族共に介護サービスを利用しやすい状態にコーディネートし、現状維持ではなく、明るく前向きなケアプランを立てることでご利用者の意欲や応援しようとするご家族の気持ちを引き出していく。