1.利用者が要介護状態になった場合においても可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して行うものとする。

２．利用者の心身の状況その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービスおよび福祉サービス等が多様な事業者から総合的かつ効果的に提供できる様配慮し務めるものとする。

３．利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービスが特定の種類、特定の事業者に不当に偏することのないよう公正・中立に行うものとする。

ご利用者一人ひとりに合ったプラン作成と、迅速できめ細やかな対応を心掛けています。