１.事業所が実施する事業は、利用者が要支援状態になった場合においても、利用が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して援助に努める。

　２.利用者の心身の状況、そのおかれてる環境に応じて、利用者自らの選択に基づき適切な保険医療サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

　３．利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者立場に立って利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることがないよう、公正中立に行う。

　４.事業を行うに当たっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等の連携に努める。

ご利用者の立場に立ち、適切な支援を行う事により、顧客満足を追求しています。又安全安心して暮らせるよう、地域包括や地域の方との連携を持ち、多様なニーズに対応しています。