お客様が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、お客様の立場に立って援助を行います。

お客様の意思及び人格を尊重し、お客様の選択に基づき、適切なサービスが多様な事業者から提供されるよう中立公正な立場で調整します。

要介護者等の人格を尊重し、その立場にたち、心身機能の向上を図るため、アセスメントをもとに適切な各種介護サービスが提供されるようマネジメントを行います。