当事業所の介護支援専門員は、利用者の立場に立って、心身の特性とその能力に応じ、自立した生活を営むことができるように援助を行う。　また、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図りながら、特定のサービス事業者に不利に偏ることのないよう公正中立に行ないます。

私たちは最良のサービス提供のために、自らの知識「情報の引き出し」の獲得に努め、利用者中心の高品質のサービスが提供できるよう努めています。また、日々の業務遂行にあたり、施設や自己の利益ではなく、利用者の利益を優先します。