（1）利用者が要介護状態等になった場合においても、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮し、身体介護その他生活全般にわたる援助を行います。

（2）利用者の心身の状況、その置かれている環境などに応じて、利用者の選択に基づき、適切なサービスが多様な事業者から、総合的かつ効果的に提供されるよう配慮して行います。

（3）利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたって、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または、特定の居宅サービス事業者に偏ることのないよう、公平中立に行います。

（4）事業の運営に当たっては、あんしん長寿相談所、他の居宅ｻｰﾋﾞｽ事業者、介護保険施設との連携に努めます。

介護支援専門員が過去障害福祉で10年以上勤務していた経験があり、障害ｻｰﾋﾞｽの活用など助言できます。また、精神保健福祉士の資格保有している為、精神疾患でお困りで、かつ介護保険適用年齢の方の支援もしています