利用者が居宅サービスを適切に利用できるように、利用者の心身状況、その置かれている環境、利用者及びその家族の希望などを考慮し、居宅介護サービス計画を作成し、その計画に沿って当該居宅サービスが円滑に提供されるよう、関連する事業者等との連携調整を行います。

利用者がその人らしく自立した生活を送ることができるよう、本人の意思を尊重し公正中立な立場で、必要な介護サービスのプラン作りに努め、利用者とその家族及び各サービス事業者と連携を図りながら支援していきます。