①利用者様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて 利用者様の希望・選択に基づき、適切な保健医療サービス 及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率 的に提供されるよう公正中立な立場で事業を行います。

②事業の実施に当たっては、市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等の保健・医療・福祉サービスとの連携に努めます。

利用者様やご家族様よりお話を伺い、解決すべき課題を明らかにします。必要時は他の居宅サービス事業者にもお聞きし、正しい情報収集に努めます。居宅サービス計画の原案を作成し、利用者様、ご家族様に説明し、文書により同意を得、当該計画を交付します。