事業所の介護支援専門員は、要介護者等が居宅において日常生活を営むために必要な保健・医療サービス又は福祉サービスの適切な利用等ができるよう、当該居宅要介護者等の依頼を受けて居宅サービス計画を作成するとともに、当該計画に基づく指定居宅サービス等の提供が確保されるよう指定居宅サービス事業者等との連絡調整、その他の便宜の提供を行う。

事業の実施に当たっては、関係市町、地域の保健・医療・福祉サービスの提供主体との綿密な連携を図るものとする。

利用者の相談を受ける場所は事業所内及び、その他必要と認められる場所において行います。

地域・保健・医療・福祉サービス等のチームの連携強化に重点をおき、当該居宅の要介護者等の日常生活支援に努めます。