利用者が要介護状態になった場合でも、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮して行う。利用者のニーズに適応したサービスを効率的かつ計画的に提供されるよう配慮して行う。サービス事業者の選定や推薦に当たっては、公正中立な立場において利用者と家族の希望を踏まえつつ行う。市町村及び他の指定居宅サービス事業者・介護保険施設等との連携に努めて行う。

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