１．利用者の心身の状況・環境等に応じて、利用者が可能な限りその居宅において、残存能力に応じ自立した日常生活が送られるよう、利用者の立場に立って援助を行う。　２．実施に当たっては利用者の意思・人格を尊重し、公正中立的立場でサービスを調整し、関係自治体・地域の医療・福祉サービスと連携を図り、総合的なサービスの提供を行う。

当社独自のアセスメントツールにより利用者の現況及び希望・意向を把握し、ケアマネの考察を経て解決すべき課題を抽出した上で、利用者に分かりやすい言葉による文章で居宅サービス計画を作成致します。サービス導入に当たっては十分な説明の上、事業者との連携を徹底し、利用者が住み慣れた街で自立した日常生活を送り生活を楽しめるよう支援します。