１：利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

２：事業所の介護支援専門員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常を営む事ができるよう援助を行う。

３：事業の実施に当たっては、関係市町村・地域包括支援センター・他の居宅サービス事業者並びにその他の保険医療サービスを提供する者との密接な連携に努める。

ケアプランひかりは、ご利用される要介護者の心身の特性を様々な観点から踏まえて、その能力に応じ自立した日常を営む事ができるように援助を行います。