本事業に従事する介護支援専門員は、居宅要介護者等が有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、当該者および家族の希望等を十分に勘案して居宅サービス計画を作成すると共に、必要な保健医療サービス及び福祉サービスを提供するための連絡調整その他所要の便宜の提供を関係市町村や地域の保健・医療・福祉サービス事業者と綿密な連携のもと行います。

あたり前のことですが、お一人おひとりとのコミュニュケーションを丁寧に行い、個別性を尊重したサービスを心がけております。また言葉遣いや態度など、マナー面での教育や指導に力を入れております。