目的：（株）ゴールドプランニングが開設したゴールドプランニングが行う指定居宅介護支援の事業の適正な運営を確保するため、人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員が、要介護状態にある高齢者等に対し、適正な指定居宅介護支援を提供する事。

方針：事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

事業所の介護支援専門員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう援助を行う。

事業の実施に当たっては、関係市町村・地域包括支援センター・他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。

ケアマネの理念は、「私達は、高齢者社会で果たす役割の重要性を自覚し、利用者が、明るく、元気で、すこやかに生活できるよう支えて行きます」。

ケアマネの基本理念は、「常に愛情と熱意を持って利用者の自立を助け、その家庭の繁栄にお手伝い致します」。「常に利用者の立場に立ち、利用者一人ひとりのニーズと意思を尊重し、生活の質の向上に努めます」。

「利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び、福祉サービスが多様な事業者から総合的、かつ、効率的に提供されるように配慮します」。