お客様（ご利用者）の能力に応じ、自立した在宅生活が営めるよう配慮します。お客様ご自身の意思並び人格を最大限に尊重し、その方にとって最善、最良のサービスをご提案させていただけるよう努力致します。また、その際には特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に偏よることのないよう公平中立に実施するよう努めます。運営にあたり行政諸機関や地域包括支援センター、他のサービス事業者等関係諸機関との連携に努めます。

お客様（ご利用者様）の「そのひとらしく」を尊重しお客様（ご利用者様）並びにご家族様のニーズを的確に捉え、介護、福祉、医療との連携を行いその方にとって最善、最良の居宅介護サービス（ケアプラン）を作成致しします。