利用者が要介護状態等にあっても可能な限り、居宅において、利用者の有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮し、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう、公正中立な居宅介護支援を行う。

西条市社会福祉協議会では、市内の地域性を考慮して3事業所で居宅介護支援事業所を実施しています。

事業展開を行なうに当たり、地域の方々の目線で密接な連絡を図り、また関係する機関との連携を取りながら各種申請の代行、ケアプラン作成、給付管理まで、幅広いサービスの提供に努めています。