１．利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立って介護等に関する相談、指導、助言を行ないます。また、関係行政機関や居　宅サービスを提供する事業所等と積極的に連携しながら、利用者の需要に応じた居宅サービスが公正、中立に提供できるように努めるものとします。

２．事業の運営に当たっては、地域社会や家庭との結び付きを重視し、関係行政機関、他の居宅サービス事業所その他の保険医療サービス及び福祉サービスを提供する事業所との連携に努めるものとします。

・理念「安全・安心をモットーに、快適な生活を目指し、利用者の自立を支援する」を基にサービスを提供しています。介護支援専門員の4名は、介護福祉士、視覚障害者ガイドヘルパーの資格を持ち、これまで在宅生活の支援をして参りました。ホームヘルパー、ガイドヘルパーの経験を生かして関係行政機関や他のサービス事業者等と連携しながら支援をさせて頂きます。