事業所の介護支援専門員等は、要介護者の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して行う。

事業の実施に当たっては、利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し、地域の保健・医療・福祉サービスが、多様な事業社・機関から、総合的かつ効率的に提供されるように配慮しておこなう。

事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることがないよう公正中立におこなう。

事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

利用者様の立場に立ち、法規を守り、公正・中立なサービスを提供することを常に考え、自立した生活が送られるように計画を立てている。