１．利用者が可能な限り住み慣れた家や地域で、ご自分のもっている能力に応じた生活を継続できるよう支援します。

２．利用者、家族が利用するサービスを適正に選択できる情報の提供に努めます。

３．利用者の自立支援につながる支援を関係機関はもとより地域の社会資源を活用して行います。

また、利用者、家族の主体性を尊重した支援がなされるよう、常に意向確認とサービスの検証に努めます。

４．個人情報の取り扱いにおいては、個人情報保護推進委員会を設置し、適正な対応に努めます。

１．利用者の自立支援につながる援助が適切になされるよう、利用者、家族に対しわかりやすく必要な情報を提供し、利用者、家族が主体的に制度を利用できるよう支援します。

２．地域とのつながりを大切にしながら、関係機関との連携のもとに、現在の生活を安心して継続できるよう、支援のためネットワークの構築に努力します。

３．介護保険制度外のサービスを円滑に活用できるよう、社会資源の把握と開発に努力します。