要介護状態となった場合においても、その利用者が可能な限り居宅において自立した日常生活を営むことができるよう指定居宅サービス等の種類や内容等の計画を作成するとともに、計画に基づいたサービスの提供が確保されるよう指定居宅サービス事業者やその他の者との連絡調整等の便宜の提供を行う。

専任のケアマネージャーが利用者やご家族の相談にのり一人ひとりの方の要望を大切にした居宅サービス計画の作成をいたします。また、要介護認定の申請代行、訪問調査の委託業務、行政窓口や居宅サービス事業者、介護保険施設との連携調整や苦情の受付なども行います。