利用者の心身状況、環境に応じ、利用者の選択に基づき、適切な医療・福祉サービスを総合的かつ効果的に提供されるよう支援を行う。また、市町村他の介護支援事業所との綿密な連携を図ると共に、常に利用者の立場に立って居宅サービス等が不当に偏ることのないよう公正中立な業務に努める。

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