・介護保険法の遵守　・公正中立な居宅介護支援の提供　・利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう居宅サービス計画の作成を行う　・常に利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努める

兵庫県全域をサービス提供地域としており、当事業所に所属するケアマネージャー以外にも、兵庫県柔道整復師会に所属する会員のうちケアマネージャー資格を有する会員は約70名おり、迅速に対応できるようにしている。