法令を遵守し、利用者の意思・人格を尊重し、可能な限りその居宅にて能力に応じ自立した日常生活を営める配慮をする。

利用者の心身の状況、置かれている環境に応じて利用者自らの選択により適切な保健医療サービス、福祉サービス得られるように配慮し、利用者の立場に立って居宅サービス等が特定の種類・事業者に不当に偏らぬように公正中立に行なう。

ケアマネージャー同士の連携が良くチームケアーが出来る事業所であるため、様々なケースに対応できます。

また認知症ケア専門士の資格取得を奨励しており（現在２名取得）、認知症への対応に力を入れています。

併設している訪問介護事業所と訪問看護ステーションとの連携も良く、在宅での生活をサポートしやすい環境であり、難病や介護度の高い方への対応経験も豊富な居宅介護支援事業所です。主任介護支援専門員が4名います。

在宅での生活に不安を感じてる方もお気軽にご相談ください。