高齢者が要介護状態又は要支援状態となった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように支援することを目的とする。

利用者が可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営み、心身状況、環境等に応じて利用者の選択に基づき適切な福祉サービスが総合的かつ効果的に提供できるよう配慮するとともに、意思、人格の尊重、利用者の立場に立ち特定の事業者に不当に偏することなく公正中立に行います。