事業所の介護支援専門員が要介護状態にある高齢者に対し適切な指定介護支援を行うことを目的とする。可能な限り居宅においてその能力に応じて自立した日常生活を営む事ができるよう配慮して行う。意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、居宅サービス等が特定の事業者に不当に偏する事のないよう公正中立に行う。関係市町村、保健医療福祉サービスとの連携を図り総合的なサービスの提供に努めるものとする。

専任の介護支援専門員が介護保険の説明、申請代行、ケアプランの作成、サービスの連絡及び調整、苦情処理、市委託の認定調査の実施等、介護保険に関わるあらゆることや生活障害から生じる悩み等の御相談に応じております。ご利用者様、ご家族様の意見を取り入れ、中立・中正・公正な立場で介護サービス提供のお手伝いをさせて頂きます。また、介護保険以外の制度やサービスについても必要に応じてご説明する等、総合的な支援をめざしています。