要介護者などが居宅において日常生活を営むために必要な保険医療サービスまたは福祉サービスの適切な利用などをすることができるよう、当該居宅要介護者等の依頼を受けて居宅サービス計画を作成するとともに、当該計画に基づく指定居宅サービスなどの提供が確保されるよう指定居宅サービス事業者などとの連絡調整その他の便宜の提供を行う。

要介護者やその家族の介護負担軽減など、その人に適した臨機応変に提供出来る居宅サービス計画の便宜を行う。