居宅介護支援事業所ヴェリタが実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮したものとする。利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に偏ることのないよう公正中立に行う。

事業者にあたっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努める。その他、指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準に努める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

利用者、ご家族の心身の状況を勘案し、迅速な対応と安心な生活を送っていただけるよう日々心掛けています。