利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立生活を営むことができるように配慮して行う。　利用者の心身の状況や置かれている環境に応じ、利用者の選択に基き適切な保健医療・介護サービスが多様な事業者から総合的に提供されるよう特定の種類、特定の業者に偏らないように配慮して行う。　運営にあたっては、地域包括支援センター及び他の居宅介護支援事業者、指定介護保険事業者等との連携に努める。

利用者のニーズに併せたサービスを提供し、住み慣れた地域での生活が維持できるよう、また、各種施設とも連携し、きめ細やかな支援を行うことに努めます。