事業所は、要介護者等が保険・医療・福祉サービスを適切に利用できるよう、要介護者等の依頼を受けて介護サービス計画を作成するとともに、その計画に基づいてサービスの提供が確保されるよう、事業者との連絡調整、介護保険施設の紹介、その他の便宜の提供を行います。

医療的側面、福祉的側面の両サイドからご利用者様をサポートします。福祉用具の利用、住宅改修についても相談を受けています。