１利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

２要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう援助を行う。

３関係市町村、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。

自立支援の視点に立ち、あらゆる社会資源の提案と構築を繰り返し、サービス調整致します。また、緊急時の連絡体制を確保し、迅速な対応ができるよう努めます。