当事業所はご利用者が可能な限り居宅において、能力に応じ、自立した日常生活を営むように配慮を行い、指定居宅介護支援の提供にあたっては、ご利用者の意志及び人格を尊重し、常にご利用者の立場に立つとともに、ご利用者に提供される指定居宅サービスなどが特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないように公正中立に行います。また、当時業者は提供する指定居宅介護支援の質の評価を行い、常にその改善を図ります。

訪問看護ステーションを併設しているので、医療依存度の高い要介護者の方やターミナルケアを必要とする利用者が多いです。