事業所の介護支援員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来る様、居宅サービス計画の作成を提供、支援して生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険、医療、福祉サ－ビスとの連携をはかり、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

当利用者へのきめ細やかなサービスを行うために利用者及び家族との連絡を蜜にとる。