要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、適切なサービスが総合的かつ効率的に提供されるように配慮する。利用者個人の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って提供される指定居宅サービス等が特定の事業者に偏することがないように、公平かつ中立に実施する。関係市町村、他の指定居宅介護支援事業者、その他各関係機関との連携に努める。

住み慣れた土地で、暮らしなれた家で、家族や地域の方と一緒に、その人らしい生活を大切に考え支援します。