利用者本位・自己決定の原則に立ち、可能な限り利用者の残存能力の活用を図ります。

また、サービスの継続性により利用者の自立を支援いたします。

地域住民とのより良い関係作りのため、民生委員との交流を密にし地元の介護事情や地域で暮らす高齢者のおかれた状況を把握し介護計画作成時に役立てています。また、困難事例は、訪問介護のサービス提供責任者との連携により、利用者の安全の確保・快適の維持に努めています。あらゆる情報を介護現場にすばやく反映させるため、実施状況を翌日の意見交換にて検討し困難を解決しています。