１、当事業所は、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用利用者が可能な限り、その居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう利用者の立場にたって援助を行います。

２、事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスをの調整を行います。

３、事業の実施に当たっては関係区市町村、地域包括支援センター、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めす。

①当事業者はつねに利用者の立場に立って適切なプランの作成を行います。

②当事業者のケアマネージャーは全員福祉住環境コーディネーター２級の資格を有し、住宅環境や福祉用具の知識については経験が豊富でいつでも相談に応じています

③当事業では在宅で生活をする利用者のため、在宅医療との連携を積極的に行っています。