[目的]　

要介護者等からの相談及び要介護者等の心身の状況やおかれている環境等に応じて、本人やその家族の意向等を基に、居宅サービス又は施設サービスを適切に利用できるよう、サービスの種類内容等の計画を作成すると共に、サービスの提供が確保されるよう指定サービス事業者、介護保健施設等との連絡調整その他の便宜の提供を行うことを目的とします。運営方針　利用者が要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営む事ができるよう配慮したものとします。利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて利用者自らの選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供される配慮して行います。利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場に立って利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏する事のないよう公平中立に行います。事業にあたっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター他の居宅介護支援事業者、介護保健施設との連携に努めます。

介護保険外でも地域の相談窓口として貢献している