事業所の介護支援専門員は、要介護状態または要支援状態にある利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう配慮し、利用者の心身の状況、その置かれている環境などに応じ、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効果的に提供されるよう支援を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、指定居宅サービス事業者、他の指定居宅介護支援事業者及び介護保健施設等との綿密な連携を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立な業務に努めるものとする。

介護保険に関する法令の趣旨に従い公正中立の立場から、情報提供を充分に行い、お客様が自主的に判断できるよう支援します又自立支援を目指した各々のお客様に最適な介護計画を作成します。医療施設と併設しており、保健・医療・福祉のネットワークに取り組んでいます。